Manglende driftshåndbøger nedsat vækst din vækst?

Manglende driftshåndbøger nedsat vækst din vækst?

INDHOLD:

1. du mangler funktionelle driftshåndbøger?

2. Brug et SYSTEM til at skrive din driftshåndbøger!

3. ja, men mit folk bare ikke/vil ikke skrive ting!

4. men folk vil skrive ting ned – hvis…

5. opfordring til handling.

1. du mangler funktionelle driftshåndbøger?

Store virksomheder afhængige systemer, ikke mennesker.

Det er fordi du kan duplikere systemer, men ikke mennesker.

Hvis din virksomhed ikke kan kopiere salgbar resultater, vil ikke det overleve. Duplikering er naturens overlevelse lov.

Hvis organisationen mangler driftshåndbøger, vil din vækst og succes være begrænset på grund af mangel på et duplicable (dokumenteret) system.

2. du kan bruge et SYSTEM til at skrive din driftshåndbøger!

Ekstraordinære folk bygge ikke store virksomheder. Almindelige mennesker producere ekstraordinære resultater benytter et duplicable system. Det er, hvordan du opbygger en stor virksomhed.

Jo hurtigere udvikler du gode driftshåndbøger jo hurtigere vil du have en stor virksomhed!

3. ja, men mit folk bare ikke/vil ikke skrive ting!

Du vil høre mange undskyldninger og holdninger til hvorfor folk ikke skriver driftshåndbøger.

“Vi kan bare ikke har tid nok.”

“Det er ikke mit job mand! Du hyret mig at være en [manager, programmør, bogholder, ingeniør, uanset]. Jeg er ikke en forfatter!”

“Jeg hader at skrive. Hvem har brug for det!”

“Når jeg har lyst at skrive, jeg ligge indtil fornemmelsen forsvinder.”

“Det er anderledes her. Tingene ændrer sig for hurtigt. Det øjeblik, vi skriver noget ned, er det forældet…”

Disse er typisk indvendinger folk udtrykke. Men en af de mest Uudtrykt frygt er:

“Hvis jeg dokumentere min job i en driftshåndbog, jeg kan erstattes! Jeg vil miste mit job!”

Ikke underligt så få organisationer behøver operationer manualer!

4. men folk vil skrive ting ned – hvis…

. og kun hvis de kan realisere en fordel!

Lad os se det i øjnene. KUN hvis du kan fremme og/eller erstatte dine medarbejdere, kan du vokse din organisation. Således, du og dit team kan flytte op, kun hvis du kan erstatte jer selv.

Og du kan gøre dette ved at dokumentere dine holdninger i velorganiseret driftshåndbøger.

“Mike! Siger du, at ved at skrive ting ned i driftshåndbøger vil vi modtage flere rejser, kampagner og ferier.”

Absolut!

Disse godbidder fås ikke uden din virksomheds vækst og velstand!

Du vidste, de fleste iværksættere mislykkes, mens de fleste franchises lykkes. Succesfulde franchise bruge en dokumenteret management system… kort sagt… Driftshåndbøger!

“Men Mike, vores virksomhed er ikke en ‘franchise!'”

Ingen af delene er mine.

Men SMS har en dokumenteret management system, herunder omkring 13.000 sider af driftshåndbøger.

Når nogen eller jeg vil vide hvordan man gør noget, er alt vi skal gøre trække en manual fra hylden. Hvad kunne være nemmere? Der er nær nul “tribal viden” her.

Vi kan flytte på et øjebliks varsel med minimum besvær.

Jeg kender mange virksomheder, der ønskede at flytte fra Californien.

Pludselig, blev de konfronteret med ansættelse af mange nye, uerfarne medarbejdere i en anden stat.

Pludselig, blev de konfronteret med at skrive (utilstrækkelige) driftshåndbøger bogstaveligt som-de-pakket!

Tro mig, fordrevet medarbejdere var mindre end samarbejdsvilligt! Og dem, der flyttede firmaet arvet enorme problemer som følge af fattige- eller nej – dokumentation.

Så er her mit råd. Start nu!

Udvikle et sæt af driftshåndbøger hvor du indsamler oplysninger, der styrer, hvordan din virksomhed placerer funktion.

På SMS har vi mindst en 3-ringbind for hver position på vores organisationsdiagram.

Udvikle din driftshåndbøger i et standardformat, som mindst indeholder følgende oplysninger for hver position.

ANSVARLIGHED – Angiv den holdning ansvarsområder.

STANDARDER – angive standarder for holdning. Omfatte de politikker, der definerer / begrænse den holdning myndighed og indehaveren holdning generelle adfærd.

ARBEJDE instruktioner – Angiv, hvordan den holdning arbejde vil blive udført.

GENERELLE oplysninger – indeholder oplysninger om din organisation, dine produkter og tjenester, din konkurrence, osv. Omfatte andet materiale, der beriger holdning indehaverens forståelse af arbejdsmiljøet.

INTERFACE – beskriver hvordan positionen grænseflader med:

Dens overlegne holdning.

Dens underordnede stillinger.

Peer stilling(er) med hyppig kontakt.

Non-peer stabsposter med hyppig kontakt.

“Udenfor verden” (kunder, leverandører, osv.).

Du kan designe din manualer til har fem afsnit som følger.

POSITION AFSNIT

VIRKSOMHED/PRODUKTER AFDELING

AFSNIT firma-dækkende politikker:

SYSTEMER afsnit handlingsplaner, eksempelformularer, rutediagrammer, scripts, sikkerhedsstillelse materialer, osv.

LOGIK sektionen forklare principperne bag den holdning arbejde.

5. opfordring til handling.

Du kan gennemse, er din driftshåndbøger indsamlingssteder for oplysninger, som styrer driften af positioner på din organisationsdiagram.

Jeg sendte dig denne eZine til at give dig en disposition til at lette udviklingen af din driftshåndbøger.

Som du nok har gættet, er udvikle driftshåndbøger en stor opgave. Jeg har gjort det ofte for mange klienter. Hvis jeg være til hjælp, bare send mig en e-mail.

Sammen, kan vi dokumentere, hvad du vil, hvordan du ønsker det, og når du ønsker det. Vi vil diskutere forskellige kreative tilgange, før projektet starter.

Mike Hayden

Hovedstol/konsulent

Din partner i strømlining business.

For mere information,

Email: mailto:info@seniormanagementservices.com

Hjemmeside:

(c) 2003 Mike Hayden, alle rettigheder forbeholdes. Du kan bruge materiale fra den indbringende Venture taktik eZine helt eller delvis, så længe du omfatter komplet attribution, herunder levende hjemmeside link og e-mail-link.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *